J'ai reçu ce matin même ma commande faite chez Alain kern. J'ai prit un
osmoseur, un drosera capensis 'giant' un sarracenia 'paradisia red
form' et 3 tillandsias. Les plantes sont très belles, mais ça ne m'a
pas étonné car ce n'était pas la première fois que je lui passe
commande. Seul hic à mon goût : aucun cadeau, aucun petit suplément pas
la moindre petite drosera je trouve ça vraiment dommage car c'est une
entreprise sérieuse, compétant composée de personnel passionné et
toujours prêt à aider pour donner des conseils de culture etc... mais
là c'est pas pour quelques plantes par rapport à la commande que j'ai
faite que ça les aurait tué mais bon.

Avez-vous déjà eu des petit plus vous? si oui c'était des très grosses commandes ou petites?

photo générale de ma commande

c'est quand même dingue que les gens réclament sans arrêt des cadeaux chez les petits mais par contre quand ils vont en grandes surfaces ils demandent rien ( désolé pour le coup de gueule car je suis aussi concerné )

La poste c'est loin d'être un moyen de transport sûr, du coup si je reçois ma commande en bon état je suis déjà content.
A la limite les dons ça va quand c'est un argument commercial, du genre à partir de X euros telle pante cadeau.
En plus comme tu le dis ils sont top sur le service annexe, conseils...ça c'est du commerce!
On ne fais pas du commerce en donnant...enfin c'est mon avis!

cloclo a écrit:

La poste c'est loin d'être un moyen de transport sûr, du coup si je reçois ma commande en bon état je suis déjà content. A la limite les dons ça va quand c'est un argument commercial, du genre à partir de X euros telle pante cadeau. En plus comme tu le dit ils sont top sur le service annexe, conseils...ça c'est du comerce! On ne fais pas du commerce en donnant...enfin c'est mon avis!

Perso je suis d'un côté d'accord avec toi d'un autre non. moi je vois ça comme ça. ok comme tu dis le fait de reçevoir la commande qu'on avait prévu c'est déjà bien (enfin c'est tout ce qu'il y a des plus normal mais bon...) mais c'est vrai aussi que au bout d'une somme assez conséquente un petit plus fait toujours plaisir je trouve que ça fidélise d'autant plus la clientèle enfin moi je le ressent comme ça.

J'ai déjà eu le pack sarracenia (daniel rudd, paradisia red et green) en service plus et je n'ai pas eu de cadeau.

Tu pourrais mettre d'autres photos de ta paradisia et donner les dimensions de la plus grande urne stp ?

C'est un problème national!!!Le français n'est pas commerçant, et ce dans tous les domaines.Mes parents étaient pieds-noirs et quand ils sont rentrés en france, ils étaient MDR de voir le fonctionnement des commerce ici.Leur expérience m'a énormément aidé un temps ou je vendais sur les marchés: dès la première année j'ai cartonné comme un malade!Et oui, mes clients je les soignais tellement qu'ils m'achetaient des légumes(j'étais maraîcher)même si il en en avaient pas besoin(devaient les offrir à leur famille).

taktamo a écrit:

C'est un problème national!!!Le français n'est pas commerçant, et ce dans tous les domaines.Mes parents étaient pieds-noirs et quand ils sont rentrés en france, ils étaient MDR de voir le fonctionnement des commerce ici.Leur expérience m'a énormément aidé un temps ou je vendais sur les marchés: dès la première année j'ai cartonné comme un malade!Et oui, mes clients je les soignais tellement qu'ils m'achetaient des légumes(j'étais maraîcher)même si il en en avaient pas besoin(devaient les offrir à leur famille).

ah ba voilà merci takamo de ton soutien

Euh...moi une fois j'ai reçu un cadeau d'eux. En bienvenue.

Des graines de Proboscidea louisianica. Je vais les stratifier cet hiver...mais quelque chose me dit que je vais pas spécialement réussir à les faire germer...déjà que je suis pas douée de base pour ces choses là.

Je me souviens plus de ma commande.
A l'époque j'étais ultra débutante je crois avoir commandé mélange carni en 10L et une ou deux plantes.

Je comprends ta déception par rapport au fait que tu n'as pas eu de "cadeau".
Mais ce qui fait le plaisir d'en recevoir un c'est justement de savoir qu'on peut aussi ne pas en recevoir.

Pour l'argument du petit commerce nawak, je connais des petits commerces qui font un geste, même minuscule.
Dans les épiceries, par exemple, peuvent te donner les produits dont la date est périmée (DLUO, même DLC mais de 1 ou 2 jours) mais j'ai jamais été malade...peuvent pas les vendre...et sont dégoutés à l'idée de les jeter alors du coup quand le client vient acheter son concombre, discute avec lui...ben hop une tablette de chocolat aux noisettes (excellent pour les hanches je conseille !)

Pour les plantes, plus délicat, ça pose un problème d'état après transport. Moi je préfère sincèrement avoir de belles plantes achetées plutôt que des plantes en mauvais état avec un cadeau en état correct (ça m'est déjà arrivé).

Kern envoie des plantes en excellent état, rien que ça c'est bien.
Même si moi je les trouve un peu cher et pas précis...

Et mince...encore fait un pavé

Exemple commercial de Alain Kern

J'ai payer mon osmoseur 59.90€ chez zone aquatique
Chez Kern il valait 75€,il est a ce jour a 65€.

Cadeau 5.10€ pour lui.

Perso je n'achète pas sur ce site ... j'ai été échaudé par des plantes mal répertoriées, de plus depuis : on peut acheter en godets avec supplément,et par rapport à d'autres spécialistes, il n'est pas meilleur marché.
Du moins c'est mon point de vue

Lucien a écrit:

Exemple commercial de Alain Kern J'ai payer mon osmoseur 59.90€ chez zone aquatique Chez Kern il valait 75€,il est a ce jour a 65€. Cadeau 5.10€ pour lui.

le tien est le même que celui de A.kern?

si vous voulez un cadeau pour une commande correct pas pour une plante bien sure, chez Christian Klein un cadeau à chaque fois que j'ai acheté pour environ 80€, après je n'ai aucune critique à faire sur qui que ce soit

ben a écrit:

Lucien a écrit: Exemple commercial de Alain Kern J'ai payer mon osmoseur 59.90€ chez zone aquatique Chez Kern il valait 75€,il est a ce jour a 65€. Cadeau 5.10€ pour lui. le tien est le même que celui de A.kern?

Trouvez l'erreur??



J'ai effacé certaines infos perso